中医馆、养生馆经营面临的十大困境及破局之法

中医馆、养生馆经营面临的十大困境及破局之法

2023-05-26 20:23:10

当前中医馆、养生馆经营面临的十大困境

一、人才缺乏

中医馆需要专业的中医师，而且年龄越大、名气越大越吸引顾客；养生馆、理疗馆需要有专业的推拿、按摩师、理疗师等。老中医、中医专家数量不多，不易引进，即使引进，成本也很高，而且话语权掌握在老中医和中医专家手里；优秀的推拿师、按摩师、理疗师难以培养和留住。以上这些原因导致中医馆和养生馆、理疗馆的服务质量和效果难以保证，不利于树立口碑，赢得回头客。

二、竞争激烈

中医馆、养生馆、理疗馆的数量越来越多，导致了同质化竞争和价格战，影响利润和品牌形象。

三、国家对中医养生行业监管越来越严格

2023年04月26日，国家中医药管理局印发了《中医养生保健服务规范（试行）》。

该规范明确要求提供中医养生保健服务的机构及其人员不得从事使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠以及其他具有创伤性、侵入性或者危险性的技术方。

而目前的养生馆、理疗馆、推拿馆属于非医疗机构，目前很多存在刺络（放血）、疤痕灸、正骨、牵引、扳法等，被明令禁止的医疗行为，还存在使用无批文的中药进行调理服务。面临非法行医、非法经营医疗行为的双重法律风险。

四、缺乏营销手段宣传力度不够

有些中医馆、养生馆不知道从何做营销，就干脆不做。或者觉得做营销太花钱了，不值得。但现在这时代，酒香也怕巷子深。没有营销、宣传，拓客引流，转化，中医馆、养生馆、理疗馆的服务特色和优势不为人所知，难以形成持续的客流量，自然谈不上盈利，谈不上生存。

五、技术落后

中医馆、养生馆、理疗馆的服务技术和设备还停留在传统的水平，没有与现代科技相结合，难以满足消费者的个性化和高端化需求。

六、经营成本上升

疫情结束后，中医馆、养生馆、理疗馆的经营成本包括人力成本、房租成本、水电成本、器材成本等，都在不断上升，而收入却没有相应增加，导致利润空间被压缩。

七、服务单一、没有差异化

中医馆、养生馆、理疗馆的服务项目多为中医推拿、按摩、拔罐、艾灸等，缺乏创新和多样性，难以吸引和留住顾客。

八、大众的健康观念发生了转变

随着社会的发展和人们生活水平的提高，特别是在抗击疫情的三年时间，中医的表现赢得老百姓的信任，老百姓更倾向于选择综合性的中医健康管理服务，而不是单纯的做做推拿、按摩、口服一些保健品。

九、缺乏对大众的中医知识的科普教育

西医之所以发展的好，离不开教育。西医学的基础离不开人体解剖学、生物学、物理学、化学，每个中国人在初中、高中都学过生理卫生、物理、化学、生物，为理解西医学奠定了良好的基础。而从小学到初中、高中、大学，除非大学的是中医，否则大部分国人对于中医学是没有认知度的，很难理解中医的基础理论，自然很难相信和信任中医药以及中医养生。所以，经营好的中医馆、养生馆、理疗馆在都离不开对顾客的中医科普教育。

十、跨业合作困难

中医馆、养生馆、理疗馆想要与其他行业或机构进行跨行业合作，由于存在各方利益诉求和沟通协调的障碍，合作难以顺利进行，导致跨行业引流无法实现。

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